Syarat dan ketentuan pengembalian produk :
- Produk yang di kembalikan yaitu produk yang tidak sesuai dengan pemesanan awal, tidak sesuai dengan ukuran yang tertera, produk cacat/gagal produksi murni dari pihak penjual / Batik Prasetyo.
- Kami tidak melayanai penukaran produk yang rusak / cacat, kotor, telah dicuci, yang disebabkan oleh pembeli.
- Produk yang di kembalikan harus sesuai dengan isi dan kondisi packing serta label yang terpasang pada produk.
- Pembeli dapat mengajukan permintaan penukaran atau pengembalian produk dalam jangka waktu 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal penerimaan produk.
- Produk bisa di tukarkan dengan produk lain dengan harga produk yang sama.
Bagaimana cara pengembalian produk :
- Hubungi kami di nomor 082134923704 atau email bajubatiktulis@gmail.com.
- Tulis format pengembalian produk ORDER ID (bila pemesanan dilakuan melalui website) NAMA PEMBELI, ALASAN PENGEMBALIAN.
- Cantumkan subjek pemesanan “RETUR/PENGEMBALIAN PRODUK LIVENSPIL”.
- Untuk daerah Semarang pengembalian produk bisa dilakukan langsung di Jl. Mega Permai 1 Gang 1 No.21 Kel. Beringin Kec. Ngaliyan Semarang – Jawa Tengah.
Biaya pengembalian produk :
- Ongkos kirim pengembalian produk akan kami ganti maksimal sebesar Rp. 30.000,-.
- Silahkan foto resi pengiriman kemudian kirim via email ke bajubatiktulis@gmail.com dan cantumkan ORDER ID (bila pemesanan dilakuan melalui website) NAMA PEMBELI, NOMOR HP.